Comment fonctionne notre livraison ?
Chez nous, l'efficacité et la durabilité sont essentielles. Notre système de livraison fonctionne comme suit :
- Vous passez votre commande.
- Nous regroupons votre commande avec celles d'autres clients de votre région et planifions une date de livraison.
- Nous vous informons de la date de livraison et vous donnons une indication de l'heure prévue.
- Le jour de la livraison, nous vous envoyons un message lorsque nous quittons le client précédent, avec une heure d'arrivée exacte.
Nous visons toujours une livraison rapide. Parfois, il peut être nécessaire d’attendre un peu plus longtemps pour regrouper suffisamment de commandes dans une région donnée, mais nous faisons de notre mieux pour livrer votre commande dans un délai maximum de 3 semaines.
Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas respecter ce délai, nous vous en informerons rapidement et vous aurez la possibilité de modifier ou d'annuler votre commande.
Grâce à ce système, nous réduisons les trajets inutiles, maintenons les frais de livraison à un niveau raisonnable et contribuons à un monde plus écologique !