Politique de remboursement

Les produits en stock peuvent être repris par nos soins sans frais de retour supplémentaires, s'ils sont intacts, inutilisés et dans leur emballage d'origine (non endommagé). Veuillez lire la section "Mode de retour" pour savoir comment renvoyer les produits achetés.

Les produits qui ne sont pas en stock ne sont pas repris dans certains cas. Nous vendons des abris pour animaux qui, dans certains cas, sont adaptés au goût personnel du client. Ils ne sont fabriqués qu'après avoir été commandés, c'est pourquoi ils sont considérés comme étant faits sur mesure. Si vous avez des doutes sur la reprise d'un produit, vous pouvez en faire la demande simplement par e-mail. Si c'est un produit que nous vendons plusieurs fois, nous reprendrons votre produit. Attention : les retours ne sont pas possibles sans notre autorisation écrite préalable.