Passer au contenu

Langue

Politique de remboursement


Producten die in voorraad zijn, kunnen door ons teruggenomen worden zonder extra retourkosten, indien ze onbeschadigd, ongebruikt en in de originele (onbeschadigde) verpakking zitten. Lees bij “Wijze van terugsturen” hoe u aangekochte producten kunt terugsturen.

Producten die niet in voorraad zijn, worden in sommige gevallen niet teruggenomen. Wij verkopen dierenverblijven die in sommige gevallen aangepast worden aan persoonlijke smaak van de klant. Deze worden pas gemaakt nadat ze besteld worden, hierdoor worden ze beschouwd als op maat gemaakt. Als u twijfelt of wij een product terug nemen kunt u dit op eenvoudige manier aanvragen via e-mail. Indien het een product is dat wij meermaals verkopen, nemen wij uw product terug. Let op: retours zijn niet mogelijk zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.